O chefe do Instagram explicou como o algoritmo escolhe quem vê o seu post

Todo dono de empresa já culpou o algoritmo por um post que ninguém viu. Agora quem manda no Instagram resolveu explicar como ele funciona. Adam Mosseri, o chefe do app, publicou uma série de vídeos no perfil dele sobre o ranking. Tem pouca novidade, mas tem coisa que muda o jeito de uma empresa postar.

O que ele falou

O resumo veio do Social Media Today, que acompanhou a série. O ponto de partida é por que o ranking existe. Sem ele, o feed seria engolido por quem posta mais. E, nas palavras do Mosseri, empresas e marcas postam muito mais que criadores e pessoas comuns. Ou seja: o algoritmo existe, em parte, pra que o perfil da sua empresa não afogue o feed de todo mundo. Dá pra rir disso, mas é bom saber de que lado da mesa você está.

Depois ele lista quatro princípios que guiam o ranking hoje.

1. Originalidade

Conteúdo original, de quem criou, tem prioridade sobre repost. Aquele vídeo engraçado que você baixou de outro perfil e postou com a sua marca começa a corrida lá atrás.

Pra empresa pequena isso é boa notícia. Você tem coisa que ninguém mais tem: a sua equipe, o seu balcão, o seu processo, o cliente que voltou. Um vídeo tremido mostrando como o seu serviço acontece é mais original que qualquer trend copiada.

2. Recência

Post novo ganha mais exposição. Por isso o feed fica, nas palavras dele, mais ou menos em ordem cronológica. Na prática, aquele post perfeito que você levou um mês pra aprovar some rápido se for o único do mês. Constância pesa mais que perfeição.

Só que ele não deu número mágico de posts por semana. Quem te vender "poste 3 vezes por dia que o algoritmo ama" está inventando. A orientação foi postar o quanto der sem se queimar.

3. Teste com quem não te segue

Essa é a parte que mais interessa a perfil pequeno. O Instagram mostra posts de contas menores, que postam no público, pra gente que não segue essas contas. Se a resposta for boa, ele amplia o teste pra mais gente, e repete.

Traduzindo: cada post seu passa por uma audição com estranhos. O que decide se ele vai longe é o que essas pessoas fazem nos primeiros segundos. Se a primeira tela do carrossel ou o começo do Reel não prende quem nunca ouviu falar de você, o teste acaba ali.

Por isso ele indicou os Reels de teste, que vão só pra quem não te segue. É um jeito de experimentar um formato novo sem bagunçar o seu perfil.

4. Modelos maiores

O Instagram aumentou os modelos de IA que decidem o ranking, que agora pesam mais sinais e olham mais posts. Pra você, isso quer dizer uma coisa: truque isolado vale cada vez menos. Hashtag mágica, horário secreto, legenda com palavra-chave escondida. O sistema olha o conjunto.

O que medir

O ranking tenta prever como a pessoa vai reagir ao post: se vai assistir até o fim, se vai mandar pra um amigo. Por isso o Mosseri recomenda olhar a taxa de engajamento, e não o total de views ou de curtidas.

Um monte de view de gente que passou reto vale menos que pouca gente salvando e mandando no direct. Pra empresa, o compartilhamento é ouro: é um cliente indicando você pra outro, de graça.

O lado de quem rola o feed

A série também lembrou que o usuário tem controle: lista de favoritos, o botão "Não tenho interesse" e uma tela que mostra os assuntos que o Instagram acha que a pessoa curte, com opção de tirar e colocar. Se o seu conteúdo irrita, a pessoa tem como sumir com ele. Mais um motivo pra não postar só "promoção imperdível".

O que fazer essa semana

• Pare de repostar conteúdo dos outros como se fosse seu. Grave o seu.
• Capriche na primeira tela. Capa do carrossel e primeiros segundos do Reel decidem a audição com quem não te segue.
• Troque a métrica. Olhe salvamentos, compartilhamentos e quanto do vídeo as pessoas assistem. Curtida sozinha não diz muita coisa.
• Teste um Reel de teste. Aquele formato que você tem vergonha de tentar no perfil principal vai primeiro pra estranhos.
• Escolha uma frequência que você aguenta. Pouco e sempre ganha de muito numa semana e nada no mês seguinte.

A real

O algoritmo não tem nada contra a sua empresa. Ele só não tem motivo pra mostrar post genérico pra quem não te conhece. Conteúdo original, frequente e que faz alguém parar de rolar é o que ele procura, e foi o próprio chefe do Instagram que disse.

Se o seu perfil vive de repost e arte de promoção, a Vista pode montar com você um conteúdo que é seu de verdade: carrossel que ensina, Reel que prende e uma linha que dá pra manter. Conta o seu caso no briefing.